top > COMP機能紹介

主な機能

check見積依頼メールリスト化機能

見積依頼メール管理を簡単に。

顧客管理

ホームページの問い合わせフォームや、太陽光発電の一括見積サイト等からのメール内容を自動的にリスト化することができます。
手作業でメールから内容をコピー&ペーストしてリストを作成するような作業に比べ、格段に入力の手間を省くことができ、さらに誤入力の危険性も減少します。
メールの取り込み形式はカスタマイズが可能なので、新たな見積サイトに登録した場合にも柔軟に対応可能です。


check案件管理

案件の内容や進捗の管理をサポート。

プロジェクト

案件の内容や進捗を事細かに管理することができます。
「見積依頼に対する最初の電話はいつ・誰がかけたのか?」「あの案件は今どれくらい進んでいるのか?」といった重要な情報を一目で確認することができます。
また、必要に応じてオリジナルの「日付項目」や「数値項目」を追加することも可能です。


check顧客管理

お客様の情報や営業内容などの履歴を一元管理します。

顧客管理

顧客情報にはお名前・住所・電話番号等の連絡先に加え、「屋根の材質・種類」や「予算」等のような営業向けの情報も記録することができます。
それらに加え、オリジナル項目を作成することも可能ですので御社の業務により則したカスタマイズも可能です。
また、お客様に対しての営業履歴や見積・販売情報等を登録しておけば、それら全てを一画面で確認することも可能になります。


check名刺画像受信機能

画像を確認しながら名刺の登録が行えます。

名刺画像受信機能

スキャナで取り込んだ名刺画像を自動的に取り込むことが可能です。
取り込んだ画像を見ながら顧客および名刺データを入力することが可能になりますので入力の作業時の煩雑さは軽減され、さらに誤入力も減少します。
また、画像はそのまま名刺データに関連づけて保存されますので、顔写真や地図などテキスト化が難しい情報もいつでも参照可能になります。
※取込画像のメール送信機能を持つスキャナのみ対応。


checkメール配信

メールの一斉配信を行うことができます。

メール配信

条件やタイミングを指定して顧客および名刺あてにメールの一括送信を行うことができます。 ・契約日から1か月たった顧客へのフォローメール
・特定のサービスを契約している顧客への新サービスの案内
・お世話になっている顧客担当者への季節ごとのあいさつメール
等々、幅広い条件を指定可能なので、様々な局面で顧客への細やかなコンタクトが容易になり、営業効率の向上につながります。
また、差出人を社員名にして送ることもできますので、担当者からの私信メールのような印象を与えることが可能になり、会社名でのメルマガ的なメールに比べてより良いリアクションも期待することができます。


check日報・予定

案件の進捗を日報・予定として管理します。

日報・予定

社員の1日の作業内容の確認、およびスケジュールの管理を行うことができます。
加えて、日報・予定は案件情報とリンクしていますので、登録された内容はそのまま案件の進捗情報として使用することができます。
また、予定・日報は社員同士での閲覧・コメントが可能なので、作業単位での情報共有が可能になり、トラブル予防に大いに役立ちます。


check見積・売上管理

自由に作成した雛形から簡単に見積書や請求書を作成できます。

売上管理

作成した見積もりから、簡単に請求書を作成できます。
雛形の登録もできますので、同じような項目が多いときにも楽に売上を作成することもできます。
振替機能と組み合わせると、全銀フォーマットのファイル出力と結果の取り込みができますので、2重に入力をする必要がありません。


check営業分析

営業社員の行動を比較分析することで営業能率の向上を。

営業分析

営業戦略を立てる上で最も大事な機能になるRFM分析を使い、顧客に対しては「営業すべき顧客を見つけだす」、社員に対しては「営業指導」「営業社員評価」が行えます。
過去の営業の結果から顧客を検索することもできますので、営業をすべきお客様を簡単に見つけ出せます。


check顧客カレンダー

お客様のイベントカレンダーを自動作成します。

顧客カレンダー

お客様の情報に、各種記念日を入力しておくことで、契約後のアフターフォローや契約更新の営業をかける日を自動で計算しカレンダーにしてくれます。
記念日やカテゴリ等での絞り込みもできますので、契約更新間近のお客様を表示したり、最後に営業をかけてから3ヶ月以上たつお客様を表示、などといった設定も可能です。


checkセキュリティ機能

保存データそのものを暗号化することで個人情報流出を防止します。

セキュリティ機能

個人情報やインターネット通信は暗号化が施されており、流出や傍受の心配はありません。また社員による顧客情報の不正使用を防ぐための機能も準備しています。弊社データベースサーバー内の個人情報に関する部分はすべて暗号化されております。
ログインの時に暗号化パスワードを入力することによりデータは復号化されてお客様のパソコンに表示されます。
SSL接続を使えば、通信も暗号化されていますので傍受される恐れもありません。
万一、データベースのデータと暗号化パスワードが一緒に流出したとしても復号化できない仕組みになっております。さらには、ログインできるパソコンを制限することも可能です。


check連絡&備忘録/社内共有情報/ファイル共有/掲示板

グループウェアでよく使われる機能を取り入れています。

連絡&備忘録/社内共有情報/ファイル共有/掲示板

仕事をしていく上で、社員同士の情報の共有は必須です。
それはお客様の情報であったり、業務上のノウハウであったり、形態はさまざまです。
COMPでは情報共有のための機能を豊富に用意いたしました。
連絡&備忘録では、他の社員宛に連絡事項を登録すると同時にメール。進捗の入力や期日の指定もできるので、連絡しっぱなしということも防げます。
社内共有情報にはカテゴリ分けした情報を入力。さまざまなノウハウを社員同士で共有できます。
閲覧可能な範囲を設定できますので、各部門ごとに制限したりといったこともできます。
掲示板もカテゴリごとに掲示物を登録できます。掲示期間を指定したり、閲覧範囲の設定ができます。
閲覧した人、していない人の確認もできます。


check社員設定

アクセス可能な範囲を一人ひとりに設定します。

社員設定

社員詳細情報の登録をはじめ、社員一人ひとりにシステムの利用権限を細かく設定することが出来ます。
所属グループのみアクセス可能にしたり、担当している顧客にのみアクセス可能にといった設定が可能です。
また、機能別にアクセス可能な範囲を設定出来ます。


check顧客検索制限機能

一日の検索数を制限することで情報漏洩を未然に防止。

顧客検索制限機能

社員一人一人に顧客の検索ができる1日の件数を設定できます。そのほかに顧客の詳細表示についても制限をすることが可能です。
必要以上の情報にアクセスさせないことで、情報流出のリスクを減らします。


check顧客検索制限メール機能

不審な行動を早期発見、情報漏洩の防止につなげます。

顧客検索制限メール機能

社員に設定された制限を超えた場合。どの社員が何件の検索をしたかをメールにて御社の管理者にお知らせします。
必要以上の情報にアクセスさせない、不審な行動を早期に発見することで情報流出のリスクを減らします。


check自動講座振替 簡略化機能

自動引き落としや入金処理の手間を省きます。

自動講座振替 簡略化機能

登録された顧客情報、および売上情報から自動引き落とし用ファイル(全銀フォーマット)を作成することができます。
このファイルをファームバンキング等を通じて金融機関に提出することで自動引き落とし手続きを簡略化することが出できます。
また、入金ファイルをダウンロードしCOMPで処理することで入金処理を行うことも可能です。


Copyright(c) 2013 Higashinihon-System Inc. All Rights Reserved.